Hieronder worden de meest gestelde vragen vermeld met de bijbehorende antwoorden.
Klik op de vraag om het antwoord te zien.
Staat uw vraag er (nog) niet bij? Stuur dan uw vraag via Email
- Waarom zijn er verschillen in taxiprijzen?
- Hoe wordt een taxiprijs berekend? Kan ik dat zelf ook?
- Wat zijn de maximumtarieven?
- De taxichauffeur maakt geen gebruik van de taximeter. Mag dat wel?
- De taxichauffeur wijst mij naar een andere taxi. Moet ik die taxi nemen?
- Maar waarom wijst die taxichauffeur mij dan naar die andere taxi?
- De taxichauffeur weigert mij als klant te vervoeren. Moet ik dit accepteren?
- Ik heb de eerste taxi genomen en die blijkt veel duurder te zijn dan wat ik normaal moet betalen. Moet ik dit zomaar accepteren?
- Ik heb geen kwitantie gekregen, maar ik heb wel betaald.
Kan ik nu toch klagen/aangifte doen? - Ik heb geen kwitantie gevraagd, maar nu kom ik er achter dat ik de vorige keer teveel heb betaald. Wat kan ik nu nog doen?
TIP:
Indien u tevreden bent over de service en kwaliteit van een taxibedrijf, vraag dan altijd een (visite)kaartje aan de taxichauffeur, zodat u die de volgende keer weer kan bestellen. Dit voorkomt veel narigheid, en bovendien weet u dan als klant waar u de volgende keer aan toe bent.