Als u een taxi zoekt, dan zijn er verschillende manieren om een te vinden:
- U kan op Internet gaan zoeken (bijvoorbeeld op taxiklacht.net)
- U kan een taxicentrale (laten) bellen.
- U kan naar een taxistandplaats lopen.
- U bent niet verplicht om de eerste taxi in de rij te nemen!
- U kan er een op straat aanhouden. Houdt er wel rekening mee dat een taxichauffeur niet overal mag stoppen om u in te laten stappen.
Weet u zo gauw niet welke taxi u kiezen moet? Een taxi die rijdt voor een erkende onderneming is herkenbaar. Bij de keuze van de taxi kunt u zich bovendien laten leiden door de tarieven die de taxichauffeur hanteert. De tariefkaart moet in de auto zijn bevestigd, duidelijk zichtbaar van buitenaf.
Herkenbaarheid
- Hoe ziet u of u te maken heeft met een erkend taxibedrijf en met een erkende chauffeur?
- Een vergunningsbewijs op naam van de ondernemer is duidelijk zichtbaar in de auto bevestigd.
- Een taxi van een erkend taxibedrijf heeft blauwe nummerplaten met zwarte cijfers en letters.
- Het tarief kunt u zowel van buitenaf als in de taxi zien.
- De chauffeurspas hangt voor iedereen zichtbaar in de auto.
Er zijn steeds meer taxi’s die rondrijden met een TX-keurmerk sticker. Meer informatie over dit keurmerk vindt u elders op deze website, maar een misverstand dient voorkomen te worden:
Indien een taxi geen TX-sticker heeft wil dat niet zeggen dat het geen goede taxi is!
Elke taxi moet namelijk aan een aantal wettelijke verplichtingen voldoen (zie elders op de website), waardoor u als consument altijd er van uit mag gaan dat u op een correcte manier wordt vervoerd. Indien dit niet het geval is, heeft u altijd een mogelijkheid om een klacht in te dienen bij het taxibedrijf.
Vraag daarom ook altijd om een kwitantie als u het ergens niet mee eens bent!
Hierdoor staat u veel sterker indien u een klacht gaat indienen, aangezien u dan alle relevante gegevens tot uw beschikking heeft. Tips hierover kunt u elders op onze website vinden.